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Inland (Österreich):

  • Standardversand: 2-3 Werktage (€5,90 oder frei ab €100)
  • Expressversand: 1 Werktag (€12,90)

International:

  • Deutschland: 2-4 Werktage (€8,90)
  • EU-Länder: 3-7 Werktage (€12,90)
  • Weltweit: 7-14 Werktage (Versandkosten im Warenkorb berechnet)

Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Trackingnummer. Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier.

Wichtige Hinweise

  • Kein Versand an Postfächer/Packstationen
  • Zollgebühren außerhalb der EU sind vom Kunden zu tragen
  • Lieferverzögerungen während der Feiertagszeit möglich

Sonderanfertigungen

Für personalisierte Porzellanartikel gelten:

  • Längere Bearbeitungszeit (+3 Werktage)
  • Kein Umtausch möglich
  • Details unter Sonderanfertigungen

Beschädigte Lieferungen

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